Правила размещения объявлений

На Buza.kz действует строгий свод правил, направленных на создание безопасного и комфортного пространства для всех пользователей. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед подачей объявления.

1. Общие положения

Настоящие Правила размещения объявлений являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и определяют порядок размещения объявлений на Площадке. Размещая объявление, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

2. Категории товаров

На Площадке разрешено размещать объявления исключительно о продаже или покупке автозапчастей. К объявлениям предъявляются следующие требования:

Объявления должны относиться к продаже или покупке автозапчастей.
Запрещено публиковать запрещённые товары, включая оружие, наркотики, взрывчатые вещества и любые нелегальные предметы.
Запрещены услуги по ремонту транспортных средств, только запчасти.
Запрещена продажа автомобилей в целом, только отдельные запчасти.
Запрещены запчасти для мотоциклов и другой техники (только для легковых и грузовых автомобилей).

3. Требования к содержанию объявлений

При размещении объявлений необходимо строго соблюдать следующие требования:

Заголовок объявления должен точно отражать суть товара (не более 70 символов).
Описание должно быть подробным, информативным и соответствовать реальному состоянию товара.
Запрещено использовать заглавные буквы в заголовке и описании (кроме аббревиатур).
Запрещено использование ненормативной лексики, оскорблений и угроз.
Запрещено указание контактных данных в тексте объявления (телефон, email, сайт).
Запрещено размещение ссылок на сторонние сайты и ресурсы.
Запрещено использование символических и специальных символов в заголовке.
Запрещено указание заведомо ложной информации о товаре.

4. Требования к фотографиям

Фотографии играют ключевую роль в привлечении покупателей. К ним предъявляются следующие требования:

Фотографии должны быть реальными, сделанными владельцем товара.
Запрещено использование изображений из интернета, каталогов, инструкций и т.д.
Фотографии должны быть хорошего качества, без наложений, водяных знаков и рамок.
Запрещено размещение фотографий с чужими людьми без их согласия.
Фотографии должны полностью соответствовать описанию товара.
Разрешено размещение до 10 фотографий в одном объявлении.
Запрещено размещение фотографий с рекламой других сайтов или услуг.

5. Цены и условия сделки

При указании цены и условий сделки необходимо соблюдать следующие правила:

Цена должна быть указана в тенге и соответствовать реальной рыночной стоимости товара.
Запрещено указание цен в других валютах.
Запрещено использование слов "договорная", "за ед.", "за шт." без указания конкретной суммы.
Запрещено указание заведомо заниженных цен с целью привлечения внимания.
Условия доставки и оплаты должны быть четко указаны в описании.
Запрещено требование предоплаты более 50% от стоимости товара.

6. Запрещенные действия

При использовании Площадки запрещены следующие действия:

Спам и массовое дублирование одинаковых или похожих объявлений.
Размещение объявлений в неподходящих категориях.
Использование нескольких аккаунтов для обхода ограничений.
Попытки вмешательства в работу Площадки или ее программного обеспечения.
Размещение объявлений от имени третьих лиц без их согласия.
Использование автоматизированных средств для размещения объявлений.
Публикация личной информации других пользователей.
Мошеннические схемы и обман пользователей.

7. Модерация объявлений

Все объявления проходят обязательную модерацию перед публикацией. Процесс модерации включает:

Проверку соответствия объявления настоящим Правилам.
Проверку достоверности информации и фотографий.
Проверку на отсутствие запрещенного контента.
Проверку на дубликаты и спам.

Срок модерации составляет от 10 минут до 24 часов в зависимости от загрузки. В случае нарушения правил объявление может быть отклонено с указанием причины.

8. Санкции за нарушение правил

За нарушение настоящих Правил к Пользователю применяются следующие санкции:

Первое нарушение - предупреждение и отклонение объявления.
Повторное нарушение в течение 7 дней - блокировка аккаунта на 3 дня.
Третье нарушение - блокировка аккаунта на 7 дней.
Четвертое и последующие нарушения - пожизненная блокировка аккаунта.
За серьезные нарушения (мошенничество, продажа запрещенных товаров) - немедленная блокировка.

9. Апелляция и обжалование

Пользователь имеет право подать апелляцию на решение модератора в течение 48 часов после принятия решения. Для этого необходимо:

Написать в службу поддержки с подробным описанием ситуации.
Приложить ссылку на объявление и скриншоты при необходимости.
Указать причины, по которым считаете решение ошибочным.

Решение по апелляции принимается в течение 72 часов.

10. Изменение правил

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в любое время. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации на Площадке. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Правил является обязанностью Пользователя.

Нарушение любого из вышеуказанных правил приведёт к блокировке объявлений и, в случае повторных нарушений, к пожизненному бану аккаунта. Мы тщательно следим за качеством контента и оставляем за собой право удалять любое объявление без объяснения причин, если оно нарушает правила сайта или законодательство Республики Казахстан.

Соблюдение правил помогает поддерживать высокий уровень доверия между пользователями и делает Buza.kz удобной и безопасной доской объявлений для всех.